Sadwaande: Callcenter

20 Jannewaris 1999

Dizze Sadwaande giet oer callcenters. Dizze nije bedriuwen dy't telefoanysk ynformaasje jouwe, ha net oeral in goede namme. Yn Ljouwert binne in soad kantoaren, lykas FBTO en Postbank dêr't ek callcenters binne. De meiwurkers dêr helpe minsken en belje net mei agressyf ferkeappraat. It bedriuw Quality View op It Hearrenfean jout advys. Ingrid sil ek oan de telefoan, hoe fergiet it har? En wat fynt it fakbûn fan dit wurk?